Bạn đã bao giờ trải qua tình trạng khi chiếc iPhone của mình không hiển thị tên người gọi đến, khiến bạn bối rối và không thể nhận biết được ai đang gọi? Đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng iPhone đã gặp phải. Tuy nhiên, đừng lo lắng, dưới đây là một số cách bạn có thể thử để khắc phục tình trạng này một cách dễ dàng.
Nguyên nhân cuộc gọi đến không hiển thị tên người gọi trên iPhone
Lỗi iPhone không hiển thị tên người gọi sẽ ảnh hưởng đến cuộc gọi của bạn. Đặc biệt nếu bạn không biết người gọi hoặc trả lời nhầm người gọi, khiến họ khó chịu. Vậy những nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này:
- Cuộc gọi đến vẫn không hiển thị tên do số điện thoại và mã vùng mạng không khớp.
- Ứng dụng trên điện thoại chưa tương thích hoàn toàn với hệ thống.
- Lỗi phần mềm từ nhà phát hành.
- Do hệ điều hành iOS chưa được cập nhật đầy đủ nên điện thoại gặp vấn đề về phần mềm. Điều này khiến iPhone nhận cuộc gọi nhưng không thực sự thực hiện hoặc không đồng bộ được danh bạ của bạn.
- Sử dụng điện thoại ở những khu vực có tín hiệu yếu hoặc thẻ SIM bị hỏng. Kết quả là người dùng sẽ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn.
- iPhone bạn đang dùng là bản Lock. Khi sử dụng sim ghép iPhone để unlock có thể gây ra lỗi không hiện danh bạ trên Iphone.
Cách 1. Kiểm Tra Cài Đặt Hiển Thị Tên Người Gọi
Trong một số trường hợp, vấn đề có thể xuất phát từ cài đặt hiển thị tên người gọi. Hãy kiểm tra xem bạn đã cấp quyền hiển thị tên cho ứng dụng Điện thoại hay chưa. Bạn có thể kiểm tra bằng cách:
a. Mở Cài đặt.
b. Chọn "Điện thoại".
c. Chọn "Hiển thị Tên Người Gọi" và đảm bảo rằng nó đã được bật.
Cách 2. Cập Nhật Phần Mềm iPhone
Một số lỗi có thể xuất hiện do phiên bản phần mềm cũ. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất. Bạn có thể kiểm tra cập nhật bằng cách:
- Mở Cài đặt.
- Chọn "Cài đặt chung".
- Chọn "Cập nhật phần mềm".
Cách 3. Khôi Phục Cài Đặt Mạng
Thỉnh thoảng, vấn đề có thể xuất phát từ cài đặt mạng. Hãy thử khôi phục cài đặt mạng bằng cách:
- Mở Cài đặt.
- Chọn "Cài đặt chung".
- Chọn "Khôi phục".
- Chọn "Khôi phục Cài Đặt Mạng".
Cách 4. Kiểm Tra Danh Bạ Liên Lạc
Đảm bảo rằng thông tin liên lạc của bạn đã được nhập đúng và đầy đủ trong danh bạ. Nếu tên người gọi không xuất hiện, có thể do thông tin liên lạc bị thiếu hoặc không chính xác.
Cách 5. Tắt và Bật Chế Độ Máy Bay
Thực hiện việc tắt và bật chế độ máy bay có thể giúp làm mới kết nối mạng và giải quyết một số vấn đề liên quan đến tên người gọi không hiển thị.
Cách 6. Kiểm tra lại cài đặt thông báo của ứng dụng Điện thoại
- Bạn vào Cài đặt > Chọn Thông báo > Chọn Điện thoại.
- Kiểm tra xem "Cho phép thông báo" đã được bật chưa, nếu chưa hãy kéo công tắc sang phải để bật. Nếu đã bật hãy tắt đi và bật lại, sau đó bật Biểu ngữ trong phần Cảnh báo.
Kết Luận
Những cách trên đây là những phương pháp cơ bản mà bạn có thể thử để khắc phục lỗi iPhone không hiển thị tên người gọi đến. Nếu tình trạng vẫn không được cải thiện, có thể đây là dấu hiệu của một vấn đề phần cứng và bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật của Apple để được hỗ trợ chi tiết.